Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách cs168 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng trên thiết bị.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương
cs168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu cách cs168 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Mỗi lớp xử lý dữ liệu trên cs168 được thiết kế để bảo vệ thông tin của bạn ở từng bước — từ lúc bạn nhập số ví MoMo cho đến khi yêu cầu rút tiền được xử lý. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và điều chỉnh giao diện theo thiết bị; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định áp dụng tại khu vực cho phép.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cs168 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn các phiên đăng nhập trên điện thoại.
Xác thực hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa từng ghi nhận, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước xác thực này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Cookie và tùy chọn của bạn cs168 sử dụng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có quyền từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát, không để lại bản sao thương mại.
Không bán dữ liệu Thông tin cá nhân của bạn — bao gồm số ví ZaloPay, Viettel Money hay email đăng ký — không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc bán lại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi luật pháp yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch của bạn.
Quyền yêu cầu và truy cập Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cs168 đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được cs168 lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp địa chỉ email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp, xác minh tài khoản và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý quyền riêng tư ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu được lưu, tải bản sao hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng cs168 hay đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn số ví MoMo hoặc tài khoản ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money bạn liên kết đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn; chỉ lưu định danh tài khoản cần thiết để xử lý nạp và rút tiền theo yêu cầu của bạn.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi luật pháp địa phương yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch bạn đã khởi tạo.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem và tải bản sao dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy gửi yêu cầu qua Live Chat kèm email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính qua email đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xóa có kiểm soát và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập của bạn và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie không thiết yếu có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của khu vực áp dụng. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình, không giữ lại cho mục đích thương mại.

Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng ghi nhận và gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập mã này để xác nhận; tài khoản sẽ không được mở nếu bước xác thực không hoàn tất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ cs168 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống hoặc sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể liên hệ qua Live Chat trực tiếp trên trang, gửi email đến địa chỉ được hiển thị trong phần Liên hệ, hoặc dùng biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Hãy kèm email đăng ký để đội hỗ trợ tiếng Việt xác minh và xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn.